F.A.Q

Deve começar sempre por atividades com um nível mais fácil. O ideal é nível 1 ou 2, e ir progredindo conforme o seu interesse. Pode verificar todos os nossos níveis de dificuldade aqui: Ver níveis de dificuldade

Em todas as atividades estão presentes os locais do ponto de encontro, assim como a hora. Basta abrir o link que tem a informação do google maps e seguir usando a sua App. Caso use o GPS do seu automóvel é só copiar as coordenadas e inserir no mesmo. Faça um estudo no dia anterior do trajeto, para não ter imprevistos!

Todas as inscrições são obrigatórias, para podermos activar os seguros. Deverá fazer a sua inscrição, ao clicar no evento pretendido e preenchendo o formulário disponibilizado. Receberá posteriormente um email com toda a informação necessária.

Depende sempre do tipo de percurso, existem percursos que pela sua dificuldade, ou zonas de mais difícil passagem não serão permitidos animais para segurança tanto dos participantes como dos animais. Deve sempre aquando da sua reserva, colocar no campo” notas” a sua intenção de levar o cão. E responderemos se é possível e se o limite máximo de animais por atividade ( 1 por pessoa / 4 máximo no total da atividade) foi ou não, ultrapassado.  Terá que levar sempre trela, para qualquer necessidade. Cabe relembrar que qualquer dado causado pelo cão, será responsabilidade do dono, sendo o ideal ter um seguro para o mesmo. Os cães devem ser dóceis, e calmos.

A Montanhas do Norte, como empresa especializada em atividades ao ar livre, mantém o compromisso de realizar as suas programações mesmo em condições de chuva, salvo em situações onde existam alertas oficiais que indiquem elevado grau de perigo. Por isso, é fundamental que os participantes tenham plena consciência de que as caminhadas e demais atividades acontecerão independentemente das condições meteorológicas normais. É importante que os interessados se inscrevam apenas se estiverem realmente dispostos a participar em qualquer circunstância, inclusive com chuva. Dessa forma, evitamos que vagas sejam ocupadas por pessoas que podem não comparecer, garantindo que apenas os verdadeiramente comprometidos façam parte da experiência.

Sempre será concedida uma tolerância de 15 minutos após o horário indicado nas informações do evento. Se o evento estiver marcado para as 10:00h, o briefing será iniciado às 10:10h e partiremos às 10:15h. Ao planear a sua viagem para a atividade, lembre-se de considerar uma margem de segurança no tempo para eventuais imprevistos.

Claro que sim! Queremos absorver o máximo do que nos rodeia, e isso só é possível sem corridas! Logicamente o senso comum também deve imperar, e não é possível fotografar tudo, de modo a o  grupo não estar sempre a quebrar o ritmo. Se parar para fotografar, nunca deve perder de vista os restantes participantes, e deve seguir sempre as instruções do guia, que conhece o terreno.

Às vezes, o e-mail de confirmação pode ser direcionado para a pasta de spam. Caso não receba nenhum e-mail após a sua consulta ou reserva, por favor entre em contato pelo e-mail: reservas@montanhasdonorte.pt

Todos os níveis de dificuldade tem diversas pausas. Os níveis mais baixos e intermédios são feitos de forma tranquila, pausada, , somente nos níveis de dificuldade mais elevada ( 4, 5 ) poderão existir ritmos mais constantes, mas nunca, e de nenhuma forma até levar alguém à exaustão, sempre existirão pausas. O nosso conceito é o contato com a natureza, de forma tranquila, podendo admirar a paisagem e olhar para trás.

Quando uma atividade está sinalizada como esgotada, não significa que não possam novamente abrir vagas de última hora. Consulte com frequência o nosso website. Pode também enviar um email para: reservas@montanhasdonorte.pt e pedir para que o contactemos caso existam desistências.

Caso deseje cancelar a inscrição em uma caminhada, solicitamos que entre em contato o mais brevemente possível através do e-mail: reservas@montanhasdonorte.pt. Quanto mais cedo formos informados, maior a possibilidade de reorganização da atividade, e de outros participantes terem acesso a vagas.

Em caso de imprevistos no dia da atividade, deverá avisar via telefone, através de uma chamada ou SMS, conforme os contactos disponibilizados no momento da reserva.

Pedimos ainda que todos os participantes estejam cientes e em conformidade com os Termos e Condições, especialmente no que diz respeito à nossa política de cancelamento.

Se  tem alergias ou qualquer condição de saúde, é essencial que nos informe no momento da inscrição para a caminhada. Ao preencher a sua inscrição, utilize o campo “Notas” para detalhar quaisquer alergias ou problemas de saúde relevantes